e-stant Academy

As 3 mensagens que fazem
o cliente voltar a responder

Toque em copiar, troque o nome e mande hoje mesmo para alguém que sumiu depois do orçamento.

Não mande as três no mesmo dia. Cada uma tem uma função diferente. Mande a primeira e espere. Só se não responder, vá para a próxima.
1Abre a porta 1 dia depois
do último contato
Oi {nome}, tudo bem? Te mandei o orçamento de {serviço} e queria saber se ficou alguma dúvida. Prefere que eu te explique por aqui ou te mando um áudio rápido?
Por que funciona: não cobra resposta e oferece duas saídas fáceis. Pergunta aberta do tipo "o que você achou?" a pessoa deixa para depois — e depois nunca chega.
2Descobre a verdade 4 a 7 dias
depois
{nome}, me responde com sinceridade: o que está te segurando é o valor, o prazo, ou é outra coisa? Pergunto porque em alguns casos eu consigo ajustar — mas preciso saber onde apertar.
Por que funciona: dar opções faz a pessoa responder. E você não resolve a objeção que não conhece — a maioria desconta preço quando o problema era prazo.
3A que mais traz resposta depois de 2 ou 3
tentativas
{nome}, não quero te incomodar 🙂 Como não consegui retorno, vou encerrar seu atendimento aqui e liberar sua vaga na agenda. Se quiser retomar mais pra frente, é só me chamar que eu reabro na hora. Posso encerrar?
Por que funciona: tira a pressão de decidir e devolve o controle. Some o peso de comprar, aparece a vontade de não perder. É a que dá mais medo de mandar — e a que mais traz gente que estava sumida há semanas.

Você acabou de resolver
um terço do problema.

Todo follow-up que funciona responde três perguntas. Estas mensagens respondem uma delas.

Com quemfalar hoje
Quandovoltar
O quedizer ✓

E, sendo honesto: o texto é a parte fácil. O que faz o dinheiro escapar não é falta de palavra bonita — é abrir o WhatsApp na segunda-feira e não lembrar quem ficou esperando resposta.

Um teste rápido, agora.

Abra sua conversa do WhatsApp e desça procurando os últimos orçamentos que ficaram sem resposta. Consegue dizer, sem contar um por um, quantos são e há quantos dias cada um está parado?

Se não conseguir, o problema nunca foi a mensagem.

É exatamente isso que o Kit resolve

O Kit Follow-up Que Vende é uma planilha que calcula sozinha quem está atrasado, mostra a fila do dia e abre o WhatsApp com a mensagem já escrita e o nome preenchido. Vem com a Régua dos 6 Toques — inclusive quando parar, que é o que separa acompanhar de perseguir — e um guia de 12 páginas.

Ver o Kit — R$37

Pagamento único, sem mensalidade. Funciona no celular.

Quer isso salvo no seu WhatsApp?

A gente te manda o link destas 3 mensagens direto no seu WhatsApp, para você achar na hora que precisar — e avisa quando sair material novo. Sem disparo em massa e sem corrente: quem escreve é gente, e você sai quando quiser.

Se ainda não é a hora, tudo bem — use as 3 mensagens do jeito que estão. Elas funcionam sozinhas.

Prefere em PDF? Baixe aqui.